L'Arquitectura de la Informació (AI) és la disciplina encarregada de l'anàlisi, organització, distribució, etiquetatge i estructuració de la informació en sistemes d'informació interactius. El seu objectiu és facilitar la comprensió i assimilació de la informació per part de l'usuari d'una manera senzilla, ràpida, agradable i productiva, mitjançant el disseny de llocs accessibles i usables.
En aquesta càpsula veurem i remarcarem com l'arquitectura de la informació és una de les claus de l'experiència de l'usuari, i en el competitiu mercat actual d'internet, com aconseguir una bona experiència d'usuari en el nostre lloc web és una necessitat de supervivència.